■ 교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 3일이내 고객센터로 접수해주시고,
수령일로 부터 7일 이내 쏘울백으로 상품이 도착해야합니다.
접수되지 않은 반품건과 7일 이후 도착건에 대해서는 무통보 반송처리 되오니 양해바랍니다.
- 한진택배를(1588-0011) 통해 포장상태 그래도 상품을 보내주시기 바랍니다.
- 고객변심으로 인한 경우 교환은 1회에 한하며, 교환 및 반품 왕복택배비 6,000원을 부담해주셔야합니다.
입금계좌 안내: 국민은행202601-04-384947 예금주 :쏘울백(김미연)
- 제품 하자 및 오배송으로 인한 경우 왕복택배비는 쏘울백에서 부담하며, 동일 상품 교환시에만 적용됩니다.
교환,반품 주소: 인천시 부평구 부개로 58 한신 112-603
■ 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 부주의로 인한 상품 훼손 및 파손, 변형된 경우
- 고객님의 사용 또는 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 정해진 기간내에 접수, 반송되지 않은 경우
- 세일상품과 사전에 명시된 반품 및 교환 불가 상품일 경우
■ 교환 및 반품 접수 방법
-반품/교환접수는 Q&A 게시판 및 고객센터 010-4570-0258로 연락주시면
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